카드 관리 가이드

카드 관리는 “결제가 끊기지 않게 유지하는 일”입니다. 여기서는 꼭 필요한 화면만 따라가면 되게 정리했어요.

카드 영역에서 확인할 것

• 카드사 이름
• 마지막 4자리
• 카드 변경 버튼

처음 카드 등록하기

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   요금제 화면에서 유료 플랜의 시작하기를 누릅니다.
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   결제 창에서 카드 정보를 입력하고 인증합니다.
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   완료 후 카드 정보가 화면에 보이는지 확인합니다.

카드 변경하기

1. 1
   결제 화면에서 카드 변경을 누릅니다.
2. 2
   새 카드를 등록하고 인증합니다.
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   카드사와 마지막 4자리가 새 정보로 바뀌었는지 확인합니다.

결제 확인 필요 상태일 때

화면에 결제 확인 필요가 보이면 바로 카드 정보를 확인해 주세요. 결제가 잘 안 되면 자동으로 다시 시도해요. 3일 안에 해결되지 않으면 무료 플랜으로 전환될 수 있어요.

자주 묻는 상황

카드 변경 버튼을 눌렀는데 반응이 없어요

• 팝업 차단을 해제해 보세요.
• 확장 프로그램을 잠시 꺼 보세요.
• 새로고침 후 다시 시도해 보세요.

바꿨는데 예전 카드처럼 보여요

• 페이지를 한 번 새로고침해 보세요.
• 잠시 후 다시 확인해 보세요.

결제가 계속 안 돼요

• 다른 카드로 다시 시도해 보세요.
• 계속 같으면 고객지원에 문의해 주세요.

체크리스트

• 현재 카드 정보(카드사/마지막 4자리)를 확인했다
• 필요 시 카드 변경을 완료했다
• 결제 확인 필요 상태라면 즉시 조치했다